Preguntas frecuentes sobre cómo hacer tu compra
- ¿Cual es el mínimo de unidades en una compra mayorista?
- Para compras mayoristas el mínimo es de 20 unidades.
- Puede ser un surtido de artículos, por ej. 5 unid. de uno, 10 de otro, 5 de otro.
- Es decir no es necesario que sean 20 de un mismo artículo.
- ¿Como hago para saber los precios de los artículos?
- Tenés que solicitar la lista de precios por medio del nuestro formulario de contacto.
- Los valores de la lista son precios 100% finales.
- Hacé clic aquí para pedir tu lista de precios ahora mismo!!!
- ¿Como hago para hacer un pedido?
- OPCION 1: (recomendada)
- Fácil, práctica y rápida. En pocos pasos tenés todo resuelto y te enviamos una copia del pedido a tu email!!!.
- Tenés que hacer clic en el icono "carrito" de la lista de precios para ir agregando los productos al pedido.
- Podrás indicar cantidad y alguna info extra que consideres necesario aportar como color y talle por ejemplo.
- Hacé clic aquí para ver el video explicativo.
- OPCION 2:
- Podés descargarte la planilla excel haciendo clic aquí y completarla con el detalle del pedido.
- Luego tendrás que enviarla como archivo adjunto al email puraternura-@hotmail.com
- OPCION 3:
- Escribe directamente el pedido bien detallado al email puraternura-@hotmail.com.
- ... y luego:
- Una vez que envíes el pedido verificaremos la disponibilidad de stock.
- Luego acordaremos la forma de pago y el método de envío que te sea conveniente.
- ¿Tienen local para ir a ver los producto personalmente?
- No contamos con un local a la calle, es domicilio particular.
- Para tranquilidad de nuestros clientes los productos son tal cual se muestran en las fotos.
- ¿Se puede retirar el pedido en donde estan ubicados?
- Sí, estamos ubicados en el barrio de Belgrano (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).
- Hacé clic aquí para ver la ubicación en el mapa.
- ¿Cómo puedo abonar mi compra?
- Podés pagar en efectivo si retiras el pedido personalmente
- También podés optar por realizar una transferencia o depósito bancario.
- Se deberá abonar una seña a la hora de confirmar el pedido.
- El resto del saldo debe estar cancelado antes de la entrega del pedido.
- Podés combinar las distintas formas de pago que te ofrecemos.
- Para compras desde fuera de Argentina podés pagar por medios de pago seguros internacionales.
- ¿Cómo me envían mi pedido?
- Podés retirar el pedido personalmente (estamos en el barrio de Belgrano)
- En zona de Capital Federal (o cercana) te lo podemos enviar por cadetería.
- Para otras localidades podes optar por envio a la terminal de micros de tu localidad
- También podés optar por recibirlo en la sucursal más cercana de correo OCA.
- Una vez despachado el pedido te vamos a enviar un número de seguimiento.
- Para fuera de Argentina el envío es puerta a puerta por empresas de transporte internacionales: FedEx, DHL, Ups.
- ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
- El tiempo de entrega dependerá de la distancia de la localidad destino.
- En promedio se cualculan 7 días como máximo para la recepción del pedido.